Politique de confidentialité
Responsable du traitement
WAVE MEDIA, entreprise individuelle (SIRET 921 108 247 00021), 13 rue Ali Abdallah Djaha, 97615 Dzaoudzi. Contact : contact@wavemedia.agency.
Données collectées
Ce site ne comporte aucun formulaire. Nous recevons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom de votre entreprise et contenu de vos messages.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et réaliser votre audit gratuit : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Établir un devis et exécuter les prestations commandées : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
Durées de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
- Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis suppression.
- Pièces comptables (devis signés, factures) : 10 ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Wave Média uniquement et ne sont jamais vendues. Elles transitent par les services suivants :
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd), pour les échanges par messagerie.
- OVH SAS (France), fournisseur de messagerie électronique et du nom de domaine.
- Netlify, Inc., hébergeur du site.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues aux articles 45 et 46 du RGPD :
- WhatsApp (groupe Meta) : transferts vers les États-Unis encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Netlify (États-Unis) : clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées à son accord de traitement des données.
- OVH : données hébergées en France, dans l'Union européenne, sans transfert.
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie ni traceur non essentiel, et aucun outil de mesure d'audience. Les polices et scripts sont hébergés sur le site lui-même : votre navigation n'envoie aucune donnée à des services tiers, sauf lorsque vous cliquez sur un lien externe (WhatsApp, réseaux sociaux). Si un outil de mesure d'audience est ajouté, cette politique sera mise à jour et, si nécessaire, votre consentement sera demandé.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@wavemedia.agency. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.